Allgemeine Geschäftsbedingungen

  1. Hinweis zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen

1.1 Der Kokos & Kaktus Webshop wird von Kokos & Kaktus mit Sitz in Blauw BB 39, Willemstad (Curaçao), CCI 164628, MwSt.-Nr. 102666726 verwaltet. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen legen die Rechte und Pflichten von Kokos & Kaktus und den Benutzern fest des Kokos & Kaktus Webshops (im Folgenden: „der Kunde“, „Sie / Ihr“) in Bezug auf die Produkte und Dienstleistungen, die wir über diesen Webshop oder eine andere Website anbieten. Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und unsere Datenschutzerklärung sorgfältig durch, bevor Sie auf die Schaltfläche „Sicher bestellen und bezahlen“ klicken. Wenn Sie den Kokos & Kaktus Webshop nutzen, bestätigen Sie, dass Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzrichtlinie akzeptieren. Wenn Sie diese Bedingungen nicht akzeptieren, geben Sie bitte keine Bestellung auf. Für die Aktivitäten zwischen Ihnen und Kokos & Kaktus gelten ausschließlich die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Andere Bedingungen gelten nur, wenn wir sie schriftlich anerkennen. Kokos & Kaktus kann die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit anpassen. Bei jeder Bestellung nach der Anpassung wird davon ausgegangen, dass Sie diese angenommen haben. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können durch weitere Geschäftsbedingungen ergänzt werden, wenn ausdrücklich auf sie Bezug genommen wird. Im Falle von Widersprüchen gelten die jeweils aktuellen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

  1. Abschluss einer Vereinbarung

2.1 Die Präsentation unserer Produkte im Kokos & Kaktus -Webshop stellt lediglich eine unverbindliche Aufforderung dar, Produkte bei uns zu bestellen. Mit dem Absenden Ihrer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab. Dieses Angebot wird von uns angenommen, da wir die Produkte liefern. Es steht uns frei, über die Annahme einer Bestellung zu entscheiden. Sollten wir eine Bestellung nicht erfüllen können, werden wir Sie umgehend informieren (siehe Punkt 3).

2.2 Der Bestellvorgang im Kokos & Kaktus Webshop besteht aus folgenden Schritten:

Durch Anklicken des Buttons „Warenkorb“ können Sie einzelne Produkte auswählen und in einen elektronischen Warenkorb legen. Vom Warenkorb aus gelangen Sie durch Anklicken des Buttons „Zur Kasse gehen“ zur Checkout-Seite.

Anschließend wählen Sie die gewünschte Versandart.

Abschließend wählen Sie die gewünschte Zahlungsart aus, geben die Zahlungsdaten ein und werden aufgefordert, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu akzeptieren. Durch Anklicken des Buttons „Sicher bestellen und bezahlen“ werden Sie zum Modul unseres Zahlungsanbieters weitergeleitet (siehe Punkt 5). Bis Sie auf diesen Button klicken, können Sie die Bestellung und die Einzelheiten Ihrer Bestellung jederzeit ändern.

Eine für Sie verbindliche Bestellung kommt erst dann zustande, wenn Sie alle für den Vertragsschluss erforderlichen Angaben gemacht haben, Sie durch Anklicken des Buttons „Bestellen“ bestätigt haben, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Kenntnis genommen haben und diese akzeptieren „Button und sicher bezahlen“ angeklickt wurde und die Zahlung über das Modul unseres Zahlungsanbieters erfolgreich abgeschlossen wurde. Dies ist der Fall, wenn Sie vom Zahlungsanbieter wieder auf unsere Website zurückgeleitet werden.

Nach Abgabe Ihrer Bestellung erhalten Sie eine automatisch generierte Bestätigung über den Eingang Ihrer Bestellung per E-Mail. Diese Empfangsbestätigung dient lediglich der Dokumentation, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist; Sie stellen keine Annahme der Bestellung dar und stellen keinen Kaufvertrag dar. Die Bestellung wird von uns angenommen, da wir die Produkte liefern. Die Lieferung der Bestellung erfolgt nach Eingang Ihrer Zahlung.

2.3 Kokos & Kaktus hat das Recht, Bestellungen abzulehnen, zum Beispiel:

 

  • wenn der Vorrat erschöpft ist oder ein Produkt nicht mehr verfügbar ist (siehe Punkt 3);
  • bei fehlerhafter Darstellung der Produkte im Kokos & Kaktus -Webshop;
  • bei Vorliegen eines schwerwiegenden Verdachts auf Rechtsmissbrauch oder Arglist des Kunden;
  • im Falle höherer Gewalt;
  • wenn davon auszugehen ist, dass der Kunde die Artikel selbst weiterverkaufen möchte.

 

  1. Verfügbarkeit von Produkten

Sollte sich während der Bearbeitung Ihrer Bestellung herausstellen, dass eines oder mehrere der von Ihnen bestellten Produkte nicht verfügbar sind, können wir Ihre Bestellung leider nicht vollständig erfüllen. Wir behalten uns das Recht vor, in einem solchen Fall die Bestellung teilweise auszuführen oder ganz abzulehnen. Hierüber werden Sie umgehend per E-Mail informiert. Für die nicht verfügbaren Produkte kommt kein Vertrag zustande und eine Rückerstattung ist gewährleistet (siehe Punkt 6).

  1. Lieferung

4.1 Produkte werden nur in die Länder geliefert, für die der Kokos & Kaktus Webshop die Lieferung zulässt, nämlich Curaçao, Niederlande, Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Zypern, Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Ungarn , Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Polen, Portugal, Rumänien, Slowenien, Slowakei, Spanien und Schweden.

4.2 Falsche Adressangaben liegen in der Verantwortung des Kunden und können zu Mehrkosten führen. Postfachadressen und militärische APO-Adressen werden nicht akzeptiert.

4.3 Die Bestellung wird, soweit möglich und im normalen Geschäftsverlauf, innerhalb von etwa einem bis drei Werktagen nach dem Bestelldatum versandt, sofern Ihre Angaben korrekt sind (für Kunden in Ländern außerhalb der Niederlande und Curaçao kann die Lieferzeit variieren). variieren). Eine etwaige Verzögerung berechtigt Sie unter keinen Umständen zu einer Entschädigung.

4.4 Bis wir mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung begonnen haben, können Sie Ihre Bestellung kostenlos stornieren, indem Sie uns per E-Mail unter info@cococactus.nl kontaktieren. Wir erstatten Ihnen den Preis der bestellten Produkte innerhalb von 14 Tagen. Wenn Ihre Bestellung bereits geliefert wurde, können Sie sie zurücksenden (siehe Punkt 6 zu den Rückgabebedingungen).

  1. Preis und Bezahlung

5.1 Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise. Kokos & Kaktus behält sich das Recht vor, etwaige Fehler (z. B. aufgrund technischer Mängel) zu beheben. Die Preise im Kokos & Kaktus -Webshop gelten, solange sie online sind und solange der Vorrat reicht. Alle Preisangaben inkl. MwSt.

5.2 Die Bezahlung Ihrer Bestellung erfolgt gemäß den im Kokos & Kaktus Webshop angebotenen Zahlungsarten und den dort genannten Bedingungen. Abhängig vom Ergebnis der Überprüfung Ihrer Daten behalten wir uns vor, bestimmte Zahlungsarten auszuschließen. Wir weisen darauf hin, dass aufgrund Ihrer Vereinbarungen mit Banken und anderen Kreditinstituten für Sie zusätzliche Kosten entstehen können.

  1. Rückgabebedingungen

6.1 Sie haben das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Um dieses Recht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (per E-Mail) über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Wir senden Ihnen per E-Mail eine Bestätigung über den Eingang Ihrer Stornierung. Wir erstatten Ihnen den gezahlten Betrag unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 5 Tagen nach Mitteilung Ihrer Entscheidung, über dasselbe Zahlungsmittel, mit dem Sie bezahlt haben. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Produkte wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Produkte zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie müssen das Produkt unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie uns über Ihre Entscheidung zum Rücktritt vom Vertrag informiert haben, an Kokos & Kaktus , Smalsteeg 1, 4175LL, Haaften, Niederlande zurücksenden. Für Kunden in Curaçao können Sie uns per E-Mail kontaktieren, um einen Liefertermin zu vereinbaren. Die Bestellung kann an BlueBay, BB 39 geliefert werden.

Bitte beachten Sie: Bargeld wird unter keinen Umständen erstattet.

Kokos & Kaktus trägt die Kosten der Rücksendung der Ware nicht.

Die Widerrufsfrist endet 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie das Produkt physisch erhalten.

Sie dürfen die Produkte während der Widerrufsfrist nur in dem Umfang auspacken oder verwenden, der für die Beurteilung erforderlich ist, ob Sie das Produkt behalten möchten. Das Anprobieren der Produkte ist nur im Rahmen der üblichen Anprobe im Ladengeschäft gestattet. Retournierte Ware kann, wie bei der Anprobe im Geschäft üblich, anprobiert werden, darf aber nicht getragen worden sein.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Wir empfehlen daher, die Original-Preisschilder nicht zu entfernen, Hygieneaufkleber oder Verschlüsse nicht zu öffnen oder zu entfernen und die Produkte bei der Anprobe nicht zu benutzen oder zu beschädigen.

  1. Garantie

7.1 Entspricht die gelieferte Ware nicht der Bestellung, gilt die gesetzliche Gewährleistungsfrist von sechs Monaten.

Wenn Sie sich auf die gesetzliche Gewährleistung berufen möchten, müssen Sie nachweisen, dass Sie die gelieferte Ware bei Kokos & Kaktus erworben haben. Sie können Ihren Einkauf verfolgen